Preguntas Frecuentes

¿A qué número telefónico me puedo comunicar para cualquier duda o aclaración?

Al número Lada Sin Costo 01 800 963 98 61 en el Centro de Atención a Clientes.

¿Cuál es el horario para solicitar algún cambio de configuración para la tarjeta Energy Card Monedero Electrónico de Combustible?
¿Dónde puedo solicitar tarjetas Energy Card Monedero Electrónico de Combustible adicionales?
¿Cómo puedo consultar mi saldo?
¿Cuándo obtengo mi factura de consumos?
¿Qué hacer en caso de robo y/o extravío?